苏州高新区构建“一核多元”体系织密退役军人服务保障网

8月17日至18日，在全省退役军人服务体系建设工作推进会上，苏州高新区作为唯一的县(市、区)代表，推介“一核多元”服务保障体系。

近年来，苏州高新区以阵地建设为核心，推动社会治理相融入、社会力量广参与、志愿服务强补充，加大退役军人服务保障力度。

三级网络建起来了。苏州高新区推动区、镇、村(社区)三级退役军人服务中心(站)建设，6个镇、81个村(社区)的服务站均已实现调研指导全覆盖。

依托三级网络，该区已累计联系重点对象8780人次，提供政策咨询、慰问关怀、法律援助等个性化服务逾万次；率先施行“退役军人事务入网入格”，全区6个镇整合资源，服务站与人武部阵地共建、数据共享、业务协同；该区还在4所高校集中挂牌成立退役军人服务站，在南京大学医学院附属苏州医院设立优抚定点医院，在通安镇华通六社区推出“1+9嵌入式双拥·惠老服务体系”，“拥军食堂”实现镇全覆盖，集中签约47家“拥军药店”和9家“拥军酒店”，面向全国现役、退役军人推出标准化优待举措。

为了更好保障退役军人，苏州高新区还引入了金融、法律等专业力量，在全市率先成立区级退役军人关爱基金，累计募集资金60万余元，为辖区重点优抚对象、退役军人购买补充商业保险及综合意外险；在全市首个创新推出“戎军贷”金融产品，已累计发放1600余万元，已解决26位退役军人及军属的创业资金难题；完善“基层社工+心理咨询师+法律专家”协同模式，累计提供法律服务60余件次、心理咨询13件次；在基层设置“1+8拥军服务综合窗口”，一站式提供“法律援助、司法社工、法检服务、公正鉴定”等8项专业涉法服务。

退役军人是基层治理、应急救援、志愿服务的重要力量。苏州高新区构建了“1+6+N”退役军人志愿服务体系，组建退役军人法律志愿服务队、护林志愿服务队等96支队伍，招募志愿者1890余名，累计服务群众6万余人次。东渚街道建立退役军人“中国好人-舒龙工作室”“火源老兵调解室”等阵地，引导退役军人开展志愿服务。

此外，苏州高新区创新实施“4321工作法”，构建起覆盖全面、响应及时、服务优质的思政工作机制，通过系统化、精准化、常态化服务，实现退役军人摸排率超95%，重点矛盾化解率保持100%。

接下来，苏州高新区将以更高标准、更实举措，持续擦亮退役军人服务保障品牌。